Online Booking guide
(Computer)

Velkommen til Online booking guide. Det er helt nyt, at det er muligt at booke online hosSMERTEFRI.NU, derfor har vi skrevet denne step for step vejledning til hvordan du gør. Hvis der er noget der mangler i guiden eller andet feedback, ville det være en kæmpe hjælp hvis i ville dele det med os på:online@smertefri.nu.
(OBS, denne mail er KUN til online afdelingen og er ikke forbundet til den daglige gang på klinikken)

På Online booking kan du booke tider til Nikolaj Kristensen & Sebastian Swiglo Christensen.

Ønsker du en tid til Thomas Ferrold eller Paul Engelman skal du ringe til os på 3967 3967 og booke hos vores sekretær

Du kan selvfølgelig stadig ringe til os på 3967 3967 og booke tider hos alle vores behandlere.

Step 1: Login
På billedet herunder ser du forsiden, den kommer du til med det samme når du trykker på linket til online booking.
Tryk på den blå LOG IND knap oppe i højre hjørne.

Så kommer du hertil

Hvis du er patient i forvejen, men det er første gang du bruger Online Booking hosSMERTEFRI.NU skal du trykke på ‘glemt kodeord’.

Hvis du er ny patient og ikke har været i Klinikken før skal du ringe til os på 3967 3967 så kan vi oprette dig korrekt i vores system og finde en tid.

Efter du har trykket ‘Glemt kodeord’ vil du komme til denne side.

Her skal du ‘Indtaste kodeordet i feltet’ , som er koden du kan se på billedet. I eksemplet tastes 4Q4M og herefter trykkes gem.

Så kommer du til denne side hvor du blot skal skrive dit cpr nummer og trykke ‘send’

Du vil med det samme modtage et midlertidigt kodeord både på sms og mail. Har du ikke fået noget, er det fordi vi ikke har de korrekte oplysninger på dig, ring venligst til os på 3967 3967 så hjælper vi dig.

Når du har fået dit midlertidige kodeord kommer du automatisk tilbage til Log Ind siden, hvor du skriver dit cpr nr. og dit midlertidige kodeord og trykker ‘LOG IND’

Når du har logget ind første gang, kommer du til denne side hvor du skal vælge dit kodeord.

Skriv et kodeord du kan huske i begge bokse og tryk gem.

Når du har gjort det kommer du tilbage til forsiden og er klar til at booke tid. Bemærk at den blå knap oppe i højre hjørne, har gemt dit fra LOG IND til LOG UD dvs. du er logget ind.

Step 2: Book tid
Nu er du klar til at booke din tid.

Start med at vælge Massage eller Fysioterapi.

Når du har booket tid, skal du vælge hvilken type behandling, til massage kan du vælge 25 min. eller 55 min.

Til Fysioterapi kan du vælge Fys, Aku. eller Shockwave.

Er du i tvivl om hvilken type Fys behandling du skal vælge, så vælg den øverste ‘Online Fysioterapi Behandling’.

Dette kan altid ændres efterfølgende af Behandleren eller Sekretæren, når du er i klinikken.

Har du forsikring må du gerne skrive det i kommentar feltet, så sørger vi for at sætte det korrekt ind i systemet.

Nu kan du vælge din behandler og en ledig tid.

Når du har valgt behandler, dato og tid – kommer der en ‘NÆSTE’ knap nederst i højre hjørne. Tjek en ekstra gang at Behandler, Dato og Tid er korrekt og tryk ‘NÆSTE’

Bemærk – Online er det kun muligt, at booke tider hos Nikolaj Kristensen eller Sebastian Swiglo Christensen.

Går du hos Thomas Ferrold eller Paul Engelman skal du ringe på 3967 3967 for at booke tid i vores telefontid som er mandag til fredag kl.10.00-14.30.

Nu er du kommet til sidste step, hvor du har mulighed for at skrive en kommentar, og tjekke en ekstra gang at du har valgt rigtigt tidspunkt og ønsket behandler.

Har du forsikring bedes du skrive det i kommentarfeltet.

Har du ikke noget at tilføje lader du blot kommentarfeltet stå tomt.

Så trykker du ‘BOOK AFTALE’

Til sidst kommer du til denne side, hvor du kan se en oversigt over dine tider, det er også her du har mulighed for at aflyse dine tider.

Her vil du se på ‘PROFIL’ og ‘REGNINGER’

‘PROFIL’ kan du bruge hvis du skal ændre dine oplysninger som f.eks. Navn, Adresse, mail, tlf nummer.

‘REGNINGER’ Kan du kigge hvis du har ubetalte regninger, OBS Står der regninger du syntes ser forkert ud, skal du ikke blive bekymret, det kan godt se lidt rodet ud især hvis du har forsikring men vi lover at hvis der er en regning du skal betale, ringer vi dig op og husker dig høfligt på det (-;

Vi håber med denne guide at du fik booket din tid –og du kan nu fremover booke online tider nemt.

Hvis du undervejs har spørgsmål til booking af tid, kan du altid ringe til os på 3967 3967 og booke tid hos vores sekretær i tidsrummet kl.10.00-14.30.

Tak for at støtte os, vi glæder os til at se dig i klinikken.