Online Booking guide
(Computer)

Velkommen til Online booking guide. Det er helt nyt at det er muligt at booke online hos SMERTEFRI.NU derfor har vi skrevet denne step for step vejledning til hvordan man gør. Hvis der er noget der mangler i guiden eller andet feedback ville det være en kæmpe hjælp hvis i ville dele det med os på: online@smertefri.nu
(OBS, denne mail er KUN til online afdelingen og er ikke forbundet til den daglige gang på klinikken)

På Online booking kan du booke tider til Nikolaj Kristensen, Sebastian Swiglo Christensen og Sofie Mark Wegener.

Ønsker du en tid til Thomas Ferrold eller Paul Engelman skal du ringe til os på 3967 3967 og booke på den gamle måde.

Du kan selvfølgelig stadig ringe til os på 3967 3967 og booke tider som du altid har gjort (:

Step 1: Login
På billedet herunder ser du forsiden, den kommer du til med det samme når du trykker på linket til online booking.
Tryk på den blå LOG IND knap oppe i højre hjørne.

Så kommer du hertil

Hvis du er patient i forvejen men det er første gang du bruger Online Booking hos SMERTEFRI.NU skal du trykke på ‘glemt kodeord’

Hvis du er ny patient og ikke har været i Klinikken før skal du ringe til os på 3967 3967 så kan vi oprette dig korrekt i vores system og finde en tid.

Efter du har trykket ‘Glemt kodeord’ vil du komme til denne side, som er lidt forvirrende.
Den beder dig ‘Indtast kodeordet i feltet’ med det mener den koden du kan se på billedet. I mit tilfælde her skriver jeg 4Q4M og trykker gem.

Så kommer du til denne side hvor du blot skal skrive dit cpr nummer og trykke ‘send’

Du vil med det samme modtage et midlertidigt kodeord både på sms og mail. Har du ikke fået noget er det fordi vi har forkerte oplysninger på dig, ring venligst til os på 3967 3967 så hjælper vi dig.

Når du har fået dit midlertidige kodeord kommer du automatisk tilbage til Log Ind siden hvor du skriver dit cprnr. og dit midlertidige kodeord og trykker ‘LOG IND’

Når du har logget ind første gang kommer du til denne side hvor du skal vælge dit kodeord.
Skriv et kodeord du kan huske i begge bokse og tryk gem.

Når du har gjort det kommer du tilbage til forsiden og er klar til at booke tid. Bemærk at den blå knap oppe i højre hjørne har skrivet fra LOG IND til LOG UD dvs. du er logget ind.

Step 2: Book tid
Nu er du klar til at booke din tid.

Start med at vælge Massage eller Fysioterapi.

Når du har gjort det skal du vælge hvilken type behandling, til massage kan du vælge 25 min. eller 55 min.

Til Fysioterapi kan du vælge Fys, Aku. eller Shockwave.

Er du i tvivl om hvilken type Fys behandling du skal vælge så vælge den øverste ‘Online Fysioterapi Behandling’.

Dette kan altid ændres efterfølgende af Behandleren eller Sekretærende, når du er i klinikken – det har vi helt styr på (-;

Har du forsikring så skriv det meget gerne i note senere henne så sørger vi for at sætte din tid op korrekt.

Nu kan du vælge din behandler og en ledig tid.

Når du har valgt behandler, dato og tid – kommer der en ‘NÆSTE’ knap nederst i højre hjørne. Tjek en ekstra gang at Behandler, Dato og Tid er korrekt og tryk ‘NÆSTE’

Bemærk – Online kan du booke tider til Nikolaj Kristensen, Sebastian Swiglo Christensen og Sofie Mark Wegener(Massage).

Går du hos Thomas Ferrold eller Paul Engelman skal du ringe på 3967 3967 for at booke tid.

Nu er du kommet til sidste step hvor du har mulighed for at skrive en kommentar, og tjekke en ekstra gang at du har valgt rigtigt tispunkt og rigtige behandler.

Har du forsikring bedes du skrive det i kommentar feltet.

Har du ikke noget at tilføje lader du blot kommentar feltet stå tomt.

Så trykker du ‘BOOK AFTALE’

Til aller sidst kommer du til denne side hvor du kan se oversigt over dine tider og har mulighed for at aflyse dine tider.

Her kan du også se du kan kigge på ‘PROFIL’ og ‘REGNINGER’
‘PROFIL’ kan du bruge hvis du skal ændre dine oplysninger som f.eks. Navn, Adresse, mail, tlf nummer og meget mere.

‘REGNINGER’ Kan du kigge hvis du har ubetalte regninger, OBS Står der regninger du syntes ser forkert ud må du ikke blive bekymret, det kan godt se lidt rodet ud især hvis du har forsikring men vi lover at hvis der er en regning du skal betale, ringer dig op og husker dig høfligt på det (-;

Jeg håber det giver mening og du fik booket din tid – næste gang du booker tid online går det væsenligt hurtigere og lettere. Som nævnt tidligere hvis du undervejs støder på de mindste problemer kan du altid ringe til os på 3967 3967 og booke tid på den gamle måde.

Tak for at støtte os, vi glæder os til at se dig i klinikken – hav en vidunderlig dag 😀